Podmienky ochrany osobných údajov

Vyhlásenie o ochrane osobných údajov

Stav: 02/2024

Toto vyhlásenie o ochrane osobných údajov Vám poskytuje prehľad o spracúvaní Vašich
údajov podnikateľským subjektom Alexandra Budajová - WILD WOMAN, miesto
podnikania Komenského 2659/9, 06901 Snina, IČO: 55 796 478 DIČ: 1121962138, zapísaná v Živnostenskom
registri Okresného úradu Humenné, číslo živnostenského registra 720-29734. Uvedené
oznámenie o ochrane osobných údajov je platné pre webovú stránku
https://www.wildwoman.sk.

V prípade, ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa tohto vyhlásenia o ochrane osobných údajov
alebo témy ochrany osobných údajov, tak sa môžete s Vašimi otázkami obrátiť na nás na
adrese e-mail: wildwoman.fs@gmail.com. E-mail pre ochranu osobných údajov pošlite vždy
aj vtedy, ak si chcete uplatniť svoje právo na informácie alebo vymazanie osobných údajov
alebo iné právo týkajúce sa osobných údajov podľa čl. 15 – 22 nariadenia GDPR vrátane
práva na odvolanie súhlasu na použitie údajov na marketingové účely, odhlásenia sa z odberu
newslettra atď. Ďalšie informácie nájdete v častiach v príslušných častiach.

Čo sa dozviete v tomto vyhlásení o spracovaní osobných údajov:

- Ktoré údaje ukladáme.
- Čo s týmito údajmi robíme a na čo ich potrebujeme.
- Aké práva ochrany osobných údajov a možnosti výberu pritom máte.
- Aké technológie a údaje používame na personalizáciu a zosúladenie našich služieb a
obsahu na to, aby sme vám ponúkli bezpečný, jednoduchý, plynulý a individuálny
zážitok pri nakupovaní.
- Aké technológie a údaje používame na reklamu, vrátane použitých technológií na
sledovanie.

1. Aké údaje spracúvame?

Ponúkame Vám najrozličnejšie služby, ktoré môžete využívať rôznymi spôsobmi. Podľa toho,
či nás kontaktujete online, telefonicky, osobne alebo iným spôsobom a v závislosti od služieb,
ktoré využívate, získavame rôzne údaje z rôznych zdrojov. Mnohé údaje, ktoré spracúvame
nám poskytneme sami počas využívania našich služieb alebo nadviazania kontaktu, napríklad
pri uvedení svojho mena alebo e-mailovej adresy alebo adresy počas registrácie. Získavame
ale aj technické údaje o zariadeniach a prístupoch, ktoré sa zbierajú automaticky pri využívaní
našich služieb. Pritom môže ísť napríklad o informácie o tom, aké zariadenie používate.
Ďalšie údaje získame pomocou niektorých dátových analýz (napr. v rámci štúdií prieskumu
trhu a hodnotení od zákazníkov). Prípadne získavame údaje o Vás aj od tretích strán, napríklad od agentúr na posudzovanie úverovej schopnosti a od poskytovateľov platobných
služieb.

Spracúvame údaje, ktoré sú potrebné na uzatvorenie, plnenie a/alebo ukončenie zmluvy. K
nim patria:

- Oslovenie
- Meno, priezvisko
- Fakturačná a dodacia adresa
- E-mailová adresa
- Fakturačné a platobné údaje
- Dátum narodenia
- Telefónne číslo
- Informácie o vykonaných objednávkach
- Nastavenie obchodu

Právnym základom spracúvania je článok 6 ods. 1 písm. b) GDPR, t. j. informácie nám
poskytujete na základe zodpovedajúceho zmluvného vzťahu (napr. správa
zákazníckeho/používateľského účtu, spracovanie kúpnej zmluvy) medzi Vami a nami. Vašu e-
mailovú adresu sme povinní spracovať aj v prípade nákupu prostredníctvom našich webových
stránok/aplikácií z dôvodu zákonných požiadaviek občianskeho zákonníka ( „OZ“), na
zaslanie elektronického potvrdenia objednávky (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR).

2. Na čo používame Vaše údaje?

Všetky Vaše údaje spracúvame pri dodržaní všetkých platných zákonov o ochrane osobných
údajov. Dodržiavame pritom samozrejme zásady práva na ochranu osobných údajov pri
spracovaní osobných údajov. Vaše údaje preto spracúvame v zásade na plnenie zmluvy, ktorú
s nami uzatvárate, ako aj na účely uvedené v tomto vyhlásení o ochrane osobných údajov
alebo na účely oznámené pri ich zhromažďovaní. To je v prvom rade priebeh nakupovania a
poskytovanie, personalizácia a ďalší rozvoj, ako aj bezpečnosť našich služieb. Vaše údaje
spracúvame v rámci prísneho slovenského a európskeho práva na ochranu osobných údajov.
Vaše údaje spracúvame aj na prieskum trhu, na optimalizáciu obchodných procesov,
vytváranie služieb podľa potrieb, ako aj na personalizovanú reklamu.

Právnym základom nášho spracúvania Vašich údajov je čl. 6 ods. 1 a) GDPR, a/alebo čl. 6
ods. 1 písm. b) GDPR, a/alebo 6 ods. 1 písm. c) GDPR, a/alebo čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR,
a to podľa konkrétnych okolnosti uskutočneného spracúvania osobných údajov.

3. Personalizované služby

Tou najvyššou prioritou je pre nás vývoj a poskytovanie personalizovaných funkcií a služieb.
Nezávisle od miesta, času a použitých zariadení Vám ponúkame individuálny zážitok z nakupovania a ponuku, ktoré je šitá pre Vaše záujmy. Spracovanie Vašich údajov na
personalizáciu našich služieb je preto neoddeliteľnou súčasťou našej činnosti.

4. Informácie o webových stránkach

Vaše údaje používame na poskytnutie možnosti prístupu na webovú stránku
https://www.wildwoman.sk. Spracúvame údaje o zariadeniach a prístupoch, ktoré vznikajú
pri používaní webovej stránky https://www.wildwoman.sk od toho závisí aj druh
spracúvaných údajov ako aj účely ich spracovania, a to najmä od toho, ako využívate funkcie
a služby poskytované prostredníctvom našich služieb. Okrem toho používame údaje, ktoré
vznikajú pri využívaní našich služieb, na zistenie, ako využívate našu online ponuku. Tieto
informácie používame okrem iného v rámci personalizácie nakupovania, na zlepšenie našich
služieb, ako aj na personalizovanú reklamu.

5. Informácie o stránkach fanpage na sociálnych sieťach

Dávame Vám do pozornosti, že prevádzkujeme profily na sociálnych sieťach Facebook a
Instagram (takzvané „fanpages“). Na týchto stránkach fanpages zverejňujeme a zdieľame
obsah, ponuky a odporúčania produktov. Pri každej interakcii na našich stránkach fanpages
alebo iných webových stránkach siete Facebook alebo Instagram, zhromažďuje ich
prevádzkovateľ pomocou súborov cookie a podobných technológií, údaje o Vašom správaní.
Prevádzkovatelia stránky fanpages môžu vidieť všeobecné štatistiky o záujmoch a
demografické znaky (napríklad vek, pohlavie, región) návštevníkov stránky fanpages. Ak
používate sociálnu sieť, stanovujú druh, rozsah a účely spracúvania údajov na sociálnych
sieťach v prvom rade prevádzkovatelia sociálnych sietí.

6. Newsletter

Ponúkame vám rôzne služby v rámci newslettra, ktorá zahŕňajú nasledovné inšpirujúci obsah,
napr. aktuálne informácie o trhoch, trendoch, ponukách, výpredajoch, kategóriách; dotazníky,
ktoré majú napríklad za úlohu zistiť, či sa Vám kúpený tovar páči; personalizované
odporúčania tovarov, ak na základe Vašich predchádzajúcich objednávok vychádzame z toho,
že vás tento tovar zaujal; Ak ste sa prihlásili na odber newslettra, sú Vám k dispozícii niektoré
z vyššie uvedených služieb. Okrem toho existujú newslettre pre konkrétne služby, ktoré sú
neoddeliteľnou súčasťou určitej služby.

7. Individuálne odporúčania produktov e-mailom

V rámci našich služieb Vám ukazujeme informácie a ponuky na základe vašich záujmov.
Obmedzený výber odporúčaní produktov, dotazníky, ako aj žiadosti o hodnotenie výrobkov
od nás dostanete aj vtedy, keď ste sa neprihlásili na odber newslettra. Pri výbere individuálnych odporúčaní produktov používame najmä údaje z Vašich predchádzajúcich
nastavení pri dodržaní zákonných nariadení.

8. Ako používame Vaše údaje na reklamu?

Vaše údaje používame my a naši reklamní partneri na personalizovanú reklamu, ktorú vám
zobrazujeme na webových stránkach. Na to používame my a naši reklamní partneri
internetové technológie, ktoré sú na trhu bežne dostupné. Takto môžeme reklamu zamerať
cielene a zobrazovať len reklamu a ponuky, ktoré sú pre Vás skutočne relevantné. To nám
umožňuje lepšie vyhovieť potrebám našich používateľov podľa personalizácie a hľadania
nových produktov a dlhodobo vzbudiť Váš záujem o naše služby prostredníctvom
personalizovaného zážitku z nakupovania.

9. Komu poskytneme Vaše osobné údaje?

Vaše údaje poskytneme len ak to dovoľuje slovenské a európske právo na ochranu osobných
údajov. Veľmi intenzívne spolupracujeme s niektorými poskytovateľmi služieb, napríklad s
logistickými spoločnosťami (napr. doručovacie spoločnosti ako Packeta). Títo poskytovatelia
služieb môžu Vaše údaje spracúvať v zásade len podľa mimoriadnych podmienok v našej
zákazke. Ak ich využívame ako sprostredkovateľov, získajú títo poskytovatelia služieb prístup
k Vašim údajom len v rozsahu a na dobu, ktorá je potrebná na poskytnutie konkrétnej služby.
Na účely doručenia objednaného tovaru spolupracujeme s poskytovateľmi logistických
služieb/dopravnými spoločnosťami a/alebo prepravnými partnermi: Na účely doručenia
objednaného tovaru alebo na účely oznámenia o zásielke im môžu byť poskytnuté tieto údaje:
Meno, priezvisko, poštová adresa a prípadne e-mailová adresa a telefónne číslo. Právnym
základom tohto spracúvania údajov je čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR.

10. Aké sú Vaše práva na ochranu osobných údajov?

Podľa príslušných zákonných ustanovení Vám prislúchajú tieto práva na ochranu osobných
údajov: Právo na informácie (článok 15 nariadenia GDPR), právo na vymazanie (článok 17
nariadenia GDPR), právo na opravu (článok 16 nariadenia GDPR), právo na obmedzenie
spracovania (článok 18 nariadenia GDPR), právo na prenosnosť údajov (článok 20 nariadenia
GDPR), právo sťažovať sa na úrade pre ochranu osobných údajov (článok 77 nariadenia
GDPR), právo na zrušenie súhlasu (článok 7 odsek 3 nariadenia GDPR), ako aj právo na
námietku proti určitým opatreniami pri spracovaní údajov (článok 21 nariadenia GDPR). Ak
si chcete svoje práva na ochranu osobných údajov uplatniť, môžete sa kedykoľvek obrátiť na
náš tím pre ochranu osobných údajov na adrese e-mail: wildwoman.fs@gmail.com.

11. Kedy Vaše údaje vymažeme?

Vaše osobné údaje uložíme na tak dlho, ako to bude potrebné na účely uvedené v tomto
vyhlásení o ochrane osobných údajov, najmä na plnenie našich zmluvných a zákonných
povinností. Prípadne uložíme Vaše osobné údaje aj na iné účely, ak alebo pokiaľ nám to
umožňuje zákon, vrátane ochrany právnych nárokov.

Teda uchovávame osobné údaje len tak dlho, ako je to potrebné na účely uvedené v tomto
vyhlásení o ochrane údajov, najmä na plnenie našich zmluvných a zákonných povinností.
Vaše osobné údaje môžeme uchovávať aj na iné účely, keď a pokiaľ je ďalšie uchovávanie na
určité účely povolené zákonom.

Keď zrušíte svoj zákaznícky účet/používateľský účet, vymažeme všetky uložené osobné
údaje. Keď úplné vymazanie nie je možné alebo sa nevyžaduje zo zákonných dôvodov, tieto
informácie zablokujeme. K blokovaniu dochádza napríklad vtedy, keď sa uplatňujú povinnosti
uchovávania podľa obchodných alebo daňových právnych predpisov, napríklad podľa
občianskeho zákonníka (OZ) a daňového poriadku (DP). Tieto informácie sme povinní
uchovávať až desať rokov na účely daňových kontrol a auditov. Aj keď sa na nás nevzťahuje
žiadna zákonná povinnosť uchovávania, v určitých, zákonom povolených prípadoch môžeme
upustiť od okamžitého vymazania. Platí to napríklad vtedy, keď zodpovedajúce informácie
môžu byť ešte potrebné na ďalšie spracovanie zmluvy alebo na právne stíhanie či obhajobu
(napr. v prípade sťažností). Relevantným kritériom pre trvanie blokovania sú potom
zodpovedajúce zákonné premlčacie lehoty, po uplynutí ktorých potom informácie vymažeme.
Premlčacie lehoty spravidla končia 3 roky po skončení roka, v ktorom ste u nás nakúpili.

12. Ako chránime Vaše údaje?

Vaše osobné údaje prenášame v bezpečnej šifrovanej podobe. To platí pre vašu objednávku aj
pre prihlasovacie údaje. Využívame pri tom kódovací systém HTTPS. Naše
webové stránky a ostatné systémy okrem toho zabezpečujeme pomocou technických a
organizačných opatrení proti strate, poškodeniu, prístupu, zmene alebo spracovaniu údajov
nepovolanými osobami.

13. Zmeny tohto vyhlásenia o ochrane osobných údajov

V súvislosti s ďalším vývojom našej webovej stránky a implementáciou nových technológií s
cieľom zlepšovania našich služieb môžu byť potrebné zmeny v týchto informáciách o ochrane
osobných údajov. Preto Vám odporúčame, aby ste si z času na čas toto vyhlásenie o ochrane
osobných údajov opätovne prečítali.

14. Kontaktné osoby

V prípade otázok týkajúcich sa ochrany údajov, ako aj uplatňovania svojich práv nás
neváhajte kontaktovať na adrese e-mail: wildwoman.fs@gmail.com.

15. Používanie súborov cookies 

Cookies sú textové súbory obsahujúce malé množstvo informácií, ktoré sa pri návšteve našich
webových stránok sťahujú do Vášho zariadenia. Súbory cookies sa následne pri každej ďalšej
návšteve odosielajú späť na webovú stránku alebo inú webovú stránku, ktorá ich rozpozná.
 
Súbory cookies plnia rôzne úlohy, napríklad umožňujú efektívnu navigáciu medzi webovými
stránkami, zapamätanie si Vašich preferencií a celkovo zlepšujú skúsenosť používateľa.
Dokážu tiež zaistiť, aby reklamy zobrazované on-line boli lepšie prispôsobené Vašej osobe a
Vašim záujmom.
 
Na webových stránkach používame nasledujúce cookies:
Nevyhnutné cookies: sú potrebné na prevádzku webových stránok, umožňujú napríklad
prihlásiť sa do zabezpečených častí stránok a ďalšie základné funkčnosti stránok. Táto
kategória cookies sa nedá zakázať.
Analytické/štatistické cookies: umožňujú nám napríklad rozpoznať a zistiť počet
návštevníkov a sledovať, ako naši návštevníci používajú webové stránky. Pomáhajú nám
zlepšovať spôsob, akým stránky fungujú, napríklad tak, že umožňujú používateľom ľahko
nájsť to, čo hľadajú. Tieto súbory spúšťame iba s Vaším predchádzajúcim súhlasom.
Reklamné cookies: používajú sa na sledovanie preferencií a umožňujú zobraziť reklamu a
ďalší obsah, ktoré najlepšie zodpovedajú vášmu záujmu a online správaniu. Tieto súbory
spúšťame iba s Vaším predchádzajúcim súhlasom.
 
Upozorňujeme, že tretie strany (vrátane napr. poskytovateľov externých služieb) môžu taktiež
používať cookies a/alebo pristupovať k údajom zhromažďovaným cookies na webových
stránkach.
 
Používané súbory cookies:

Cookie		Účel		Čas expirácie
CookiesOK		Súhlas s použitím cookies - starší typ súhlasu s cookie		Za 14 dní
CookiesConsent		Súhlas s použitím cookies - nový typ súhlasu s cookie		Za 6 mesiacov
externalFontsLoaded		Pomáha nám s načítaním fontov		Za 1 měsíc
informationBanner		Informačný prúžok		Za 24 hodin
pcart		Po pridaní do košíku, hash spojujúci používateľa s jeho aktuálnym uloženým košíkom		Za 1 mesiac
NOCACHE		Vypína cache adminom		Pri ukončení návštevy
PHPSESSID		Session návštevníka		Pri ukončení návštevy
affiliateUniqueAccessId		Po príchode cez affiliate link
displayDesktop		V starších šablónach si môže používateľ vynútiť desktop verziu
SRV_ID		Interné informácie pre zaistenie vysokej dostupnosti		Pri ukončení návštevy

       

 
Ďalšie informácie o cookies a ich aktuálny zoznam nájdete prostredníctvom jednotlivých
internetových prehliadačov, najčastejšie v položke Nástroje pre vývojárov.
 
Súhlas môže byť vyjadrený prostredníctvom zaškrtávacieho políčka obsiahnutého v tzv.
cookie lište. Súbory cookies môžete aj následne v nastavení svojho internetového prehliadača
odmietnuť, alebo si nastaviť používanie iba niektorých.
 
Ďalšie informácie o správe cookies v jednotlivých prehliadačoch nájdete na nasledujúcich
odkazoch:
Internet Explorer - https://support.microsoft.com/sk-sk/windows/odstránenie-a-správa-
súborov-cookie-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d
Google Chrome -
 https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=sk
Firefox - https://support.mozilla.org/cs/kb/povoleni-zakazani-cookies
Safari - https://support.apple.com/sk-sk/guide/safari/sfri11471/mac
Opera - https://help.opera.com/cs/latest/security-and-privacy/
Microsoft Edge - https://docs.microsoft.com/cs-cz/sccm/compliance/deploy-use/browser-
profiles

16. Vaše práva v súvislosti so spracúvaním osobných
údajov 

Nariadenie GDPR Vám dáva okrem iného právo obrátiť sa na nás a chcieť informácie, aké
Vaše osobné údaje spracúvame, vyžiadať si u nás prístup k týmto údajom a nechať ich
aktualizovať alebo opraviť, poprípade požadovať obmedzenie spracúvania, môžete požadovať
kópiu spracúvaných osobných údajov, požadovať po nás v určitých situáciách výmaz
osobných údajov a v určitých prípadoch máte právo na ich prenositeľnosť. Proti spracúvaniu
na základe oprávneného záujmu je možné vzniesť námietku.
 
Ak si myslíte, že s údajmi nezaobchádzame správne, máte právo podať sťažnosť dozornému
orgánu, ktorým je v našej jurisdikcii Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky,
Hraničná 4826/12, 820 07 Ružinov, alebo sa obrátiť na súd.

S úctou
Alexandra Budajová - WILD WOMAN
miesto podnikania Komenského 2659/9, 06901 Snina
IČO: 55 796 478 DIČ: 1121962138
zapísaná v Živnostenskom registri Okresného úradu Humenné

číslo živnostenského registra 720-29734
e-mail: wildwoman.fs@gmail.com
tel. č.: +421 944 107 640